近日，校纪委机关以“提升信访工作质效推进学校高质量发展”为主题，组织召开“纪检监察工作高质量发展大讨论”第二次专题会议。会议由纪委办公室主任朱箭容主持。
监督检查处王德丽作主题发言，重点分享在省纪委监督信访室跟班锻炼体会。从信访工作能力上看，信访工作不仅要有丰富的知识、适当的方法、充足的耐心，还要能快速分析研判、析事明理、释法释纪、心理疏导，更要把握尺度、严守规矩。从信访工作处置上看，针对能够受理的，说明受理事项和办理流程；不能受理的，必须耐心、有效地疏导，为来访人提供建议，协助其解决合理诉求，着力引导来访人文明、规范信访。
为了进一步提高对信访举报和问题线索办理的规范性认识，案件审理处处长彭刘生和纪委办公室唐凌分别就《纪检监察机关问题线索管理办法》《江苏省纪委监委关于简单案件办理程序的规定（试行）》向大家做了详细解读。
与会人员紧扣主题，联系工作实际，开展了热烈讨论。一致认为纪检监察信访工作是纪检监察机关联系群众的桥梁和纽带，为推进领导干部廉洁自律、纠正不正之风提供信息，为查处违纪违法案件提供线索，是纪检监察机关获取信息和案件来源的主要渠道，是纪检监察业务工作的第一道工序和基础工作，要切实把纪检监察信访工作作为重中之重，不断提高政治站位，压实工作责任，紧密结合信访举报工作实际，以维护群众利益为核心，以促进和谐稳定为目的，不断增强信访举报工作的规范性、实效性，切实提升信访举报工作办理质量和效果。
为了展现“大讨论”的实践效果，会议还讨论了《南京邮电大学纪检监察信访举报工作实施细则》修订稿。
朱箭容主任在总结发言中表示，做好信访工作，要进一步完善信访接待机制，落实信访责任制，及时把握信访态势，从源头上控访；要进一步加强信访队伍建设，提高综合素养和工作能力，耐心做好举报人思想工作，从服务上解访；要进一步做好信访举报答复，做好疏导化解矛盾，从落实上化访。
（撰稿：唐凌 编辑：杨童 审核：朱箭容）